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何为企业有效决策模式?/张宝

Elizabeth Wong • December 15, 2023


企业决策是企业管理中的重要管理方式之一。决策的质量和效率,直接影响着企业的发展。关于企业决策权的归属,一直存在着“一人决策”和“众人决策”两种不同的观点。


“一人决策”的观点认为,企业的决策权应该集中在企业领导人手中。

企业领导人是企业的最高决策者,他们拥有丰富的经验、知识和能力,能够从全局的角度做出最有利于企业发展的决策。



如果决策权过于分散,会导致决策效率低下、决策不统一,甚至导致决策失误。


“众人决策”的观点认为,企业的决策权应该由全体员工共同参与。

全体员工来自不同的部门、岗位,拥有不同的视角和经验,他们的意见可以为决策提供更多的参考。如果决策权过于集中,会导致决策不民主、不科学,甚至导致决策不符合员工的利益。


那么,企业决策权应该归属谁呢?


从保障效率与效益的角度来看,企业决策权应该更侧重于“一人决策”。因为“一人决策”的效率更高,可以避免决策过程中的扯皮、协调等环节,提高决策速度。

与此同时,“一人决策”的统一性强,有助于避免决策出现分歧,且责任归属更明确,有利促进决策的最终落实。在决策之后,最重要的是企业该往好的方向走。


一人决策容易专断

当然,“一人决策”也存在一定的弊端,比如容易出现决策者独断专行的情况。

因此,在实践中,企业领导者应根据实际情况,灵活运用“一人决策”和“众人决策”的方式,听取各方面不同的意见,以做出最有利于企业发展的决策。

一个人的认知始终是有限的,领导层也难以深入掌握各个部门的讯息并精准地做出决策。而在一家企业的营运中,员工也算是直接生产者,他们对所在部门的经营情况最了解。

通过听取员工的意见,领导层除了可以更精准得制定最终决策方案,还能够充分调动员工的积极性和创造性,为企业的发展提供源源不断的动力。

不过,各个部门的员工虽然能提供针对性意见,但可能没办法顾及全局。员工往往只能看到自己部门或岗位的利益,因此很难从全局的角度考虑问题。

领导人则不同,他们拥有更高的视野和格局,能够从全局的角度做出最有利于企业发展的决策。因此最终决策还是应该交由领导人来做。

作为辅助,在信息化时代,领导层也能更方便的利用信息化系统,准确地收集企业内部外部的信息,包括市场信息、客户信息、竞争信息等,以更好地了解企业的实际情况,借此确保决策的科学性、效率和质量。


弹性结合发挥创造力

与此同时,信息化系统可以帮助领导层对收集到的信息进行分析和处理,发现隐藏的规律和趋势。

这些分析结果可以帮助领导层对决策的利弊进行科学评估,从而做出更科学、更合理的决策。

企业决策权的归属是一个动态的问题,应随着企业的发展不断调整。在信息化时代,企业决策更加复杂,需要考虑的因素也更多。

因此,企业领导者应弹性采用“一人决策”和“众人决策”相结合的方式,充分发挥决策者和员工的积极性和创造性,做出最有利于企业发展的决策。e-nanyang

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